Análise executiva para telefonia corporativa

Transforme CDR bruto em decisões claras.

Importe o relatório Master da UCM63XX e visualize chamadas, atendimento, filas, troncos, tempos de espera e evolução mensal em uma experiência pronta para diretoria.

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CSV UCM63XX Processamento local PDF executivo

Filtros do relatório

Selecione um ou vários itens em cada campo

Data inicial

Data final

Dias da semana

Todos

Intervalo 1 — início

Intervalo 1 — fim

Intervalo 2 — início

Intervalo 2 — fim

Busca geral — aceita vários itens

Tipo de chamada

Todos

Status

Todos

Ramal / origem

Todos

Destino

Todos

Respondida por

Todos

Fila / grupo

Todos

Tronco

Todos

Chamadas

Clique para ver todas

Atendidas

Não atendidas

Falhas

Ocupadas

Tempo falado

00:00

Total no período

Média atendida

00:00

Conversação por chamada

Espera média

00:00

Maior espera: 00:00

Evolução diária

Volume total e chamadas atendidas

Status das chamadas

Distribuição do período filtrado

Tipos de chamada

Entrada, saída, interna e externa

Top origens

Ramais ou números que mais originaram chamadas

Top destinos

Números e ramais mais chamados

Top atendimento

Ramais que atenderam chamadas

Faixas de espera

Tempo até o atendimento das chamadas atendidas

Comparativo mês × mês

Modo: Chamadas reais — somente main_cdr

Mês base

Mês comparado

Terceiro mês (opcional)

Relatório granular

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Data e hora	Tipo	Origem	Nome	Destino	Respondida por	Fila / grupo	Status	Duração	Conversação	Espera	Tronco	Sessão

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